Foire aux Questions
Trouvez les réponses à vos questions sur Grizoo, la conformité réglementaire et nos services
Questions réglementaires
Qui doit remplir trackdechets ?
Tous les producteurs de déchets, collecteurs et transporteurs, opérateurs de traitement, mais aussi négociants et courtiers doivent à cette date être inscrits sur la plateforme afin de transmettre les informations de suivi des déchets.
Son utilisation par les acteurs du secteur devient obligatoire au 1ᵉʳ avril 2023.
Comment appliquer la TVA réduite sur une pompe à chaleur ?
La TVA à 5.5% s’applique dans le cadre de travaux de rénovation énergétique quand ils sont réalisés par des professionnels.
Quelles clauses pour un contrat d’entretien de pompe à chaleur ?
Afin de faciliter vos démarche de contrat de maintenance, nous vous mettons à disposition un contrat type que vous pouvez personnaliser. En plus, Grizoo vous permet d'ajouter toutes les formules d'abonnement liées afin de finaliser votre contrat.
Quand faire un CERFA Fluide frigorigène ?
Le CERFA 15497*3 doit être remplis dès lors qu'un opérateur intervient sur la quantité de fluide frigorigène dans une installation. C'est à dire lors d'un ajout ou d'un remplacement de fluide.
Questions sur Grizoo
Est-ce que Grizoo est compatible avec Google Agenda ?
Afin de mieux gérer vos planning d'intervention et vos équipes nous mettons à votre disposition la synchronisation en temps réél de vos prises de RDV vers Google Agenda. A la fin d'une intervention, Grizoo rafraichit la durée de l'intervention sur votre planning.
Est ce que les fichiers clients sont sécurisées ?
Absolument, nous mettons en place des sauvegardes quotidiennes des données sur 30 jours glissants. De plus, notre fournisseur effectue aussi une sauvegarde auprès d'un autre datacenter en cas de désastre.
Est ce que les données sont hébergées en France ?
OUI Grizoo est un logiciel français dont les données sont stockées dans un datacenter situé près de Paris.
Est-ce que Grizoo gère la signature des clients ?
Grizoo gère les signatures directement sur votre tablette ou mobile. De plus, en cas d'absence, vous pouvez envoyer un lien sécurisé par email afin que vos clients puissent signer tous les documents générés à partir de notre solution.
Est-ce que Grizoo est compatible avec mon logiciel de comptabilité : facturation ?
Grizoo a été codé sur les technologies les plus modernes. Si votre logiciel de comptabilité dispose d'un connecteur ou API nous pouvons mettre en place une synchronisation en temps réel.
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Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions
Nous contacterCe que disent nos clients
Découvrez les témoignages de nos clients satisfaits
"Super application, claire et précise. Les demandes sont traitées et les mises à jour sont faites rapidement. Merci 🙏"
Sammy VERNIER
Le 15/05/2025
"Très bon logiciel, crée par une personne qui s'intéresse vraiment à notre métier, ce logiciel va nous faire gagner beaucoup de temps sur nos interventions. Merci pour la mise en route, bonne continuation à vous"
Damien COCAGNE
Le 15/02/2025
"Entreprise très réactive et à l'écoute des attentes clients"
Olivier NICOLLET
Le 09/01/2025
"Grizoo entreprise à l’écoute de ses clients logiciel très complet pour nous les professionnels artisans je recommande à mille pour cent. Des mise à jour régulière et surtout logiciel adapté au terrain. Bravo et continuez comme cela Merci beaucoup Monsieur Marlin."
Philippe MARTEL
Le 05/09/2024
"Très satisfait du logiciel Grizzo! Logiciel très complet, évolutif avec un prestataire à l écoute des améliorations possibles à apporter. Très rare de nos jours!!! Je le recommande vivement à tous les frigoristes."
Philippe SANTOS
Le 12/07/2024
"Nous sommes une entreprise située a Béziers ( Mrpb froid) nous avons testé et adopté la solution grizoo qui nous paraît réellement la meilleure du marché pour notre profession encore un grand merci au développeur pour son écoute Signe pierre boher"
Pierre BOHER
Le 09/07/2024
"Logiciel tres convivial."
Francis MIURA
Le 07/06/2024
"société à l écoute et disponible pour faciliter notre métier, un grand merci "
Bertrand DESLUX
Le 07/06/2024
"Mises à jour régulières. Notre avis est bien pris en compte quand il y a besoin de modifications."
Chantal CHASTIER
Le 05/06/2024
"Super outil! Indispensable pour se simplifier la vie et ne rater aucune étape de son suivi pour les fluides frigo. Très appréciable aussi, le fait d'avoir un interlocuteur compétent et à l'écoute."
François HUBERT
Le 05/06/2024
"Super appli"
Cédric BESTAVEN
Le 01/06/2024
"Grizoo est une application qui nous facilite la vie, fini la paperasse en quelques clics les documents sont remplis. Simple et pratique c’est la solution que nous recherchions pour une meilleure communication entre le terrain et l’administratif."
Lauryanne LOWINSKY RIJO
Le 03/04/2024
"Avant d avoir l application Grizoo, je ne pensais pas en avoir besoin et depuis que je l ai je me demande comment je faisais avant....merci au développeur qui répond à toutes les questions concernant la prise en main."
Benjamin LECHAT
Le 03/04/2024
"Super professionnelle cette appli, facile à compléter, intuitive, tout parfait "
Pascale FRANCES
Le 29/03/2024
"Très bonne explication du produit ! J'ai trouvé que les informations étaient claires et précises. Les conseils apportés sont vraiment utiles et m'ont aidé à mieux comprendre les fonctionnalités. Je recommande vivement !"
François GRZESIAK
Le 01/03/2024
"Une application simple et efficace qui va nous permettre de gagner en productivité et en rentabilité. Nous remercions Laurent pour ces conseils. "
Véronique FOURNIER
Le 09/02/2024
Grizoo est la solution digitale tout-en-un pour les professionnels de la climatisation qui veulent gagner en temps, en efficacité et en satisfaction client.
Boostez votre performance et offrez une expérience client exceptionnelle. Grizoo est une application de dernière génération, Grizoo est une solution évolutive.
N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de vos demandes.